Türkçe
English
Kurumsal Varlık Yönetimi (EAM) içinde Personel Yönetimi, bakım–onarım, üretim ve destek fonksiyonlarında görev alan insan kaynağının yetkinlik, sertifikasyon, vardiya, iş gücü planlama, emniyet ve performans boyutlarıyla bütüncül yönetimini ifade eder. Doğru teknisyenin, doğru anda, doğru işte ve doğru izinlerle görevlendirilmesi; MTTR’yi düşürür, OEE’yi yükseltir ve iş güvenliği risklerini minimize eder. Centra EAM, sahadan yönetime kesintisiz veri akışıyla personel planlamasını operasyonel hedeflerle hizalar.
Personel Yönetimi Nedir ve EAM’deki Yeri
EAM perspektifinde personel yönetimi; yetenek-iş eşlemesi, sertifikasyon takibi, vardiya–kapasite planı, iş güvenliği izinleri (PTW/LOTO), performans ve maliyet izlencesini kapsar. Amaç; iş emri akışında gecikme ve yeniden iş oranını azaltırken, sahadaki emniyet ve kalite standartlarını korumaktır. Bu nedenle personel verisi; varlık kritiklikleri, planlı bakım kütüphanesi ve yedek parça uygunluğu ile birlikte değerlendirilir.
Not: EAM’de insan–iş–varlık üçlüsünün tek veri modeli üzerinde yönetilmesi, planlama doğruluğunu ve raporlama güvenilirliğini belirler. Yetkinlik matrisi ve zorunlu sertifika kontrolleri, atama hatalarını proaktif olarak engeller.
Yetkinlik ve Sertifikasyon Yönetimi
- Yetkinlik matrisi: Ekipman/iş emri tipi bazında gerekli beceri seti; kişi başı seviye ve geçerlilik tarihleri.
- Sertifikalar & lisanslar: Kaynak, elektrik çalışma izinleri, ATEX, yüksekte çalışma vb. son kullanımlı kayıtlar ve uyarılar.
- Eğitim kayıtları: Zorunlu/EHS eğitimleri, tazeleme periyotları, katılım–başarı belgelendirmesi.
- Yetki denetimi: Sertifikası biten personelin kritik işlerde otomatik bloke edilmesi.
Vardiya, Kapasite ve İş Gücü Planlama
- Vardiya takvimi: Çok tesisli, çok vardiyalı çalışma düzenleri; izin ve devamsızlık entegrasyonu.
- Kapasite görünümü: Ekip/kişi bazlı saatlik kapasite, bakım–üretim öncelik dengesi.
- Atama prensipleri: Yetkinlik, sertifika, PTW/LOTO ve parça uygunluğuna göre otomatik atama.
- Çakışma önleme: Gantt üzerinde çakışma uyarıları, bağımlılık ve seyahat süreleri.
İşe Alımdan Saha Operasyonuna Süreç Akışı
- Profil & onboarding: Pozisyon profili, iş tanımı, EHS gereksinimleri ve giriş eğitimleri.
- Yetkinlik–sertifika eşlemesi: Gerekli sertifikaların doğrulanması; eksikler için eğitim planı.
- Vardiya & kapasite planı: Takım düzeni, vekalet ve izin takvimlerinin oluşturulması.
- İş emri ataması: Yetkinlik ve güvenlik izinleri kontrol edilerek otomatik atama.
- Saha icrası (mobil): Kontrol listeleri, foto/video, ölçüm değerleri; çevrimdışı kayıt ve e-imza.
- Kapanış & geri bildirim: İşçilik saati, malzeme, duruş kodları ve kök neden kodlaması.
- Performans & gelişim: FTR, kalite geri dönüşleri, eğitim ihtiyacı ve koçluk döngüsü.
İş Güvenliği, Uygunluk ve Eğitim
- PTW/LOTO: İş izinleri, risk değerlendirme, kilitleme–etiketleme adımları ve gözetim kontrolleri.
- EHS entegrasyonu: Olay/ramak kala kayıtları ve CAPA akışlarıyla çapraz doğrulama.
- Zorunlu eğitimler: Kimyasallar, yüksekte çalışma, elektrik, yangın; sınav ve belgelendirme.
- Uygunluk denetimi: Denetim izleri; kim–ne–ne zaman, revizyon ve onay kayıtları.
Performans ve Ücretlendirme
- KPI seti: FTR, MTTR katkısı, geri çağırma oranı, iş emri kapanış kalitesi.
- Prim–ödül: Emniyet, kalite ve verim kriterlerine bağlı şeffaf prim modelleri.
- Maliyet yakalama: İşçilik saatlerinin varlık/hat ve maliyet merkezine otomatik yansıması.
- Yetkinlik gelişimi: 360° geri bildirimlerle eğitim planı ve kariyer yolculuğu.
Dijital Yetenekler
- Mobil bakım: QR/RFID ile varlık tanıma, çevrimdışı çalışma, anlık foto/video ve e-imza.
- Analitik panolar: Kapasite kullanımı, SLA riski, eğitim/sertifika bitiş uyarıları.
- Yapay zekâ: İş–uzman eşleştirme, tahmini tamamlama süresi ve vardiya optimizasyon önerileri.
- Doküman erişimi: Talimatlar, P&ID ve güvenlik prosedürleri için tek dokunuş.
Entegrasyon Mimarisi
- HR/İK: Sicil, bordro, izin ve devamsızlık verilerinin senkronu (görev kimliği korunur).
- ERP/Finans: Maliyet merkezleri, ücret kalemleri ve bütçe kontrolü köprüleri.
- EAM/CMMS: Varlık–iş emri–yedek parça akışı ile tekil veri gerçekliği.
- QMS/EHS: PTW, LOTO, uygunsuzluk, CAPA ve denetim izleri.
KPI’lar ve Yönetim Tablosu
| Gösterge | Tanım | Hedef Etki |
|---|---|---|
| FTR (First Time Right) | İşin ilk seferde yeniden açılmadan tamamlanma oranı | ↑ Kalite, ↓ Tekrarlı arıza |
| MTTR Katkısı | Takımın ortalama onarım süresine katkı düzeyi | ↓ Duruş maliyeti |
| SLA Uyumu | Hedef müdahale/çözüm sürelerinde tamamlama | ↑ Öngörülebilirlik |
| EHS Uygunluğu | PTW/LOTO ve eğitim uyum oranı | ↓ Kaza riski |
| Kapasite Kullanımı | Planlanan/gerçekleşen işçilik saat oranı | ↑ Verimlilik |
Centra EAM ile Personel Yönetimi
Centra EAM, personel verisini varlık ve iş emri yaşam döngüsüyle tek modelde birleştirir. Yetkinlik ve sertifikasyon kontrolleri atama anında otomatik çalışır, vardiya–kapasite ekranlarıyla planlayıcılar çakışmaları görür, mobil uygulamalar sahadan anlık kanıt ve kapanış verisi toplar. Analitik panolar SLA riski, eğitim bitişleri ve kapasite sapmalarına karşı uyarır; yapay zekâ destekli öneriler ile doğru işi doğru ekip üyesine yönlendirir.
- Uçtan uca görünürlük: İnsan–iş–varlık bağlarının tek ekranda izlenmesi.
- Emniyet ve uygunluk: PTW/LOTO, EHS ve eğitim gereksinimlerinin otomatik kontrolü.
- Operasyonel çeviklik: Mobil bakım ve akıllı atama ile hızlı reaksiyon.
- Finansal disiplin: İşçilik maliyetinin anlık yakalanması ve doğru raporlama.
