Konektom ERP’nin SMS Yönetimi Modülü, şirketlerin müşteriler, tedarikçiler, çalışanlar ve yetkililerle hızlı ve güvenilir bir şekilde iletişim kurmasını sağlar.
Otomatik bildirimler, anlık duyurular, hatırlatmalar ve toplu SMS gönderimleri için tamamen entegre bir iletişim altyapısı sunar.
Bu modül, şirketlerin tekil veya toplu SMS gönderimleri yapmalarını, mesaj içeriklerini kişiselleştirmelerini ve iletişim süreçlerini otomatikleştirmelerini sağlar. İşletmeler, müşteri veya personel bazlı özelleştirilmiş ve zamanlanmış mesajlar ile etkili bir iletişim stratejisi oluşturabilir.
Özellikler
Bireysel & Toplu SMS Gönderimi
Şirketler, hem bireysel hem de toplu SMS gönderimleri yaparak farklı kitlelere etkili bir şekilde ulaşabilir.
Kişiye Özel Otomatik SMS İçerikleri
Mesajlar kişiselleştirilerek alıcıya özel içerikler oluşturulur, böylece daha hedeflenmiş bir iletişim sağlanır.
Şablon Yönetimi (Duyuru, Hatırlatma, Bilgilendirme vb.)
Çeşitli mesaj türleri için şablonlar oluşturulabilir, böylece farklı senaryolar için hazır içerikler kullanılabilir.
Gönderim Zamanlayıcı & Planlama Mekanizması
SMS gönderimleri belirli tarihlere ve saatlere göre planlanabilir, böylece iletişim zamanında yapılır.
Bayi, Müşteri & Personel Bazlı Filtreleme
Gönderimler, hedef kitleye göre (bayi, müşteri, personel) filtrelenerek özelleştirilmiş mesajlar iletilir.
İşlem Geçmişi & Otomatik Bildirimler
Gerçekleştirilen tüm SMS gönderimleri kayıt altına alınır ve ilgili birimlere otomatik bildirimler gönderilir. Böylece süreçler izlenebilir ve raporlanabilir hale gelir.
Bu modül, müşterilere, çalışanlara veya iş ortaklarına önceden tanımlı olaylar veya tetikleyiciler üzerinden otomatik SMS gönderimi sağlar. Şirketler, kritik hatırlatmalar ve bildirimlerle iletişimi zamanında gerçekleştirir, böylece aksaklıklar önlenir ve süreçler hızlanır.
Özellikler
Ödeme Hatırlatma & Borç Bildirimleri
Müşterilere ödeme tarihleri yaklaşan faturalar için hatırlatma mesajları gönderilir, böylece borç takibi ve tahsilat süreçleri hızlanır.
Ürün / Hizmet Güncellemeleri & Kampanyalar
Yeni ürün veya hizmet güncellemeleri hakkında müşterilere otomatik bildirimler yapılır, kampanyalar ve promosyonlar hakkında hızlı bilgi sağlanır.
Randevu Hatırlatma & Onay Mesajları
Randevular öncesinde hatırlatma mesajları gönderilir, müşterilerden onay alınarak organizasyonlar daha verimli hale getirilir.
Sipariş & Kargo Takip Bildirimleri
Siparişlerin durumu ve kargo süreçleri hakkında müşterilere düzenli bildirimler yapılır, böylece müşteri memnuniyeti artar.
Toplantı & Organizasyon Davetiyeleri
Toplantılar veya organizasyonlar için davetiyeler otomatik olarak gönderilir, böylece katılım takibi kolaylaşır.
İşlem Geçmişi & Otomatik Bildirimler
Tüm işlemler kaydedilir ve sistem tarafından otomatik bildirimler gönderilir, böylece geçmiş verilere hızlıca erişilebilir.
Bu modül, kullanıcı giriş güvenliği, şifre sıfırlama ve hesap doğrulama süreçlerini SMS tabanlı güvenlik kontrolleriyle destekler. Kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişim sağlanmasını engelleyerek, şirket verilerinin güvenliğini artırır.
Özellikler
İki Aşamalı Kimlik Doğrulama (OTP - One Time Password)
Kullanıcılar, sisteme giriş yaparken bir defaya mahsus tek kullanımlık şifre alarak, hesaplarına ek güvenlik katmanı ekler.
Kritik İşlemler İçin SMS Onay Sistemi
Hesapla ilgili kritik işlemler, örneğin para transferleri, SMS onay kodu ile güvence altına alınır.
Şifre Sıfırlama & Kullanıcı Hesap Aktivasyonu
Kullanıcılar şifrelerini sıfırlarken SMS üzerinden doğrulama alır, hesap aktivasyonları güvenli bir şekilde yapılır.
Yetkilendirilmiş Kullanıcılar İçin Güvenlik Bildirimleri
Sadece yetkilendirilmiş kullanıcılara özel güvenlik bildirimleri gönderilir, böylece şüpheli aktiviteler hızlıca tespit edilir.
Sahtecilik & Dolandırıcılık Önleme Mekanizmaları
Olası dolandırıcılık girişimleri anında tespit edilerek, güvenlik önlemleri devreye girer ve işlem bloke edilir.
İşlem Geçmişi & Otomatik Bildirimler
Tüm güvenlik işlemleri kaydedilir ve kullanıcıya otomatik bildirimler gönderilir, böylece şüpheli faaliyetler anında raporlanır.
Bu modül, SMS gönderimlerini hedef kitleye özel olarak şekillendirir ve farklı müşteri gruplarına yönelik kişiselleştirilmiş kampanyalar yürütülmesini sağlar. Segmentasyon özellikleri ile doğru kitleye doğru mesajı iletmek, pazarlama stratejilerini güçlendirir ve müşteri memnuniyetini artırır.
Özellikler
Bölgesel & Demografik Segmentasyon
Müşteriler, bölge, yaş, cinsiyet gibi demografik özelliklere göre gruplandırılır ve her grup için özel içerikler gönderilir.
Müşteri Geçmişine Göre SMS Kurgulama
Müşterilerin önceki satın alma veya etkileşim geçmişine dayalı olarak, kişiselleştirilmiş mesajlar gönderilir, böylece daha etkili kampanyalar oluşturulur.
Kampanya & Promosyon Bildirimleri
Kampanyalar, promosyonlar ve özel teklifler hedef kitlenize SMS ile anında iletilir, satış artışı sağlanır.
Bayi & Distribütör Yönetimi İçin Toplu SMS Gönderimi
Bayi ve distribütörlere yönelik toplu SMS gönderimleri yapılır, iş ortakları ile etkin iletişim kurulur.
Hedef Kitle Analizi & Geri Dönüş Ölçümleme
Gönderilen SMS’lerin etkisi analiz edilir, geri dönüş oranları ölçülerek, kampanyaların verimliliği artırılır.
İşlem Geçmişi & Otomatik Bildirimler
Tüm segmentasyon işlemleri ve kampanyalar kayıt altına alınır ve otomatik bildirimler ile süreçler takip edilir.
Bu modül, gönderilen SMS'lerin performansını analiz eder, dönüş oranlarını ölçer ve kampanya etkinlik raporları oluşturur. Etkileşim analizi ve başarı oranı takibi ile kampanyaların etkisi ölçülerek daha verimli stratejiler geliştirilir.
Özellikler
Gerçek Zamanlı Gönderim & Okunma Raporları
Gönderilen SMS’lerin anlık durumları takip edilir, teslim edilip edilmediği ve okunma oranları anında raporlanır.
SMS Teslim & Başarı Oranı Takibi
SMS’lerin başarı oranı izlenir, teslim edilen mesajların etkisi ölçülerek stratejiler güncellenir.
Kullanıcı Tepkileri & Etkileşim Analizi
Kullanıcıların SMS’lere verdiği tepkiler analiz edilir, etkileşim oranları ölçülerek mesajların etkisi değerlendirilir.
İptal & Yanıt Yönetimi
Yanıtlar ve iptaller takip edilerek, kullanıcı geri bildirimleri üzerinden aksiyon alınır.
Kampanya Başarı Oranı Raporlaması
Her kampanyanın başarısı analiz edilir, hedeflere ne ölçüde ulaşıldığı raporlanır.
İşlem Geçmişi & Otomatik Bildirimler
Tüm SMS gönderimleri ve sonuçları kayıt altına alınır, otomatik bildirimlerle süreçler takip edilir.
SMS Yönetimi Modülü, ERP, CRM, Finans, İnsan Kaynakları ve diğer iş sistemleriyle entegre çalışarak otomatik SMS süreçleri oluşturulmasını sağlar. Bu entegrasyonlar, iş süreçlerinin hızlanmasını ve verimliliğin artmasını destekler.
Özellikler
CRM & Müşteri Takip Sistemleri ile Entegrasyon
CRM ve müşteri takip sistemleriyle entegrasyon sağlayarak, müşteri bilgileri üzerinden kişiselleştirilmiş SMS gönderimleri yapılır.
ERP & Sipariş Yönetim Sistemleri ile Bağlantı
ERP ve sipariş yönetim sistemlerine entegre olarak, sipariş onayları ve durum güncellemeleri için otomatik SMS bildirimleri gönderilir.
İnsan Kaynakları (HR) & Çalışan Bildirimleri İçin Otomasyon
İnsan kaynakları sistemleriyle entegre olarak, çalışanlar için izin talepleri, maaş bilgileri ve diğer bildirimler otomatik olarak SMS ile iletilir.
Finans & Muhasebe Sistemleri ile Ödeme Hatırlatma Entegrasyonu
Finans ve muhasebe sistemleriyle entegrasyon sayesinde, ödeme hatırlatmaları ve faturalar için otomatik SMS bildirimleri gönderilir.
İşlem Geçmişi & Otomatik Bildirimler
Tüm entegrasyonlar ve SMS işlemleri sistemde kayıt altına alınır, işlem geçmişi ve otomatik bildirimlerle süreçler kolayca takip edilir.
Türkçe
English