İade Kapsamı ve Türü

İadenin nasıl yönetileceğini belirleyen en kritik aşamadır. Burada iade ile imha ayrımı netleşir; süreç doğru depoya ve doğru operasyona yönlenir.

Özellikler

•  İade türünü belirleme (iade / imha)
•  İade kalemlerini ekleme
•  Kalem bazında miktar ve bilgi girişi
•  Barkodsuz ekleme (gerektiğinde)
•  Not ve açıklama ile operasyonel bilgi ekleme
•  İade kapsamını netleştirme ve kontrol

İade türünü belirleme (iade / imha)
Süreç baştan netleşir; ürünlerin hangi akışla ilerleyeceği belirgin olur.

İade kalemlerini ekleme
İade edilecek ürünler kalem bazında girilir; kayıt depodaki gerçekliği temsil eder.

Kalem bazında miktar ve bilgi girişi
Miktar ve temel bilgiler standart girilir; yanlış kayıt riski azalır.

Barkodsuz ekleme (gerektiğinde)
Saha koşullarında barkod bulunmadığında bile süreç tıkanmaz; kontrollü şekilde ilerler.

Not ve açıklama ile operasyonel bilgi ekleme
İade nedeni veya operasyon notları tek yerde tutulur; ekipler aynı bilgiyi görür.

İade kapsamını netleştirme ve kontrol
İade başlamadan önce kapsam doğrulanır; sonradan düzeltme ihtiyacı azalır.

Onay Akışı

İade süreçlerinde kontrol noktası onay adımlarıdır. Bu aşama, depo ve kalite ekiplerinin süreci güvenle yönetmesini sağlar.

Özellikler

•  Depo yöneticisi onayı
•  Kalite onayı
•  Onay sırasını netleştiren disiplin
•  Onay sırasında bildirim akışı
•  Eksik bilgi varsa geri dönüş / revize
•  Yetki bazlı karar mekanizması

Depo yöneticisi onayı
İade kaydı depo yönetimi tarafından kontrol edilir; süreç rastgele ilerlemez.

Kalite onayı
Kalite ekibi onayıyla süreç güvence altına alınır; kalite riski minimize edilir.

Onay sırasını netleştiren disiplin
Kim hangi aşamada onay verir netleşir; sahada belirsizlik ortadan kalkar.

Onay sırasında bildirim akışı
Gerekli ekipler zamanında bilgilendirilir; süreç hızlanır.

Eksik bilgi varsa geri dönüş / revize
Eksik veya hatalı kayıtta süreç kontrolsüz kapanmaz; düzeltilerek ilerler.

Yetki bazlı karar mekanizması
Kritik kararlar doğru rolde alınır; veri bütünlüğü korunur.

Sonuçlandırma ve Yerleşim

Onay sonrası süreç sonuçlanır ve ürünlerin doğru depo alanına yerleşimi sağlanır. Böylece iade operasyonu “kayıt” olmaktan çıkar, depo düzenini bozmadan tamamlanır.

Özellikler

•  Onay sonrası iade/İmha depoya yönlendirme
•  Yerleşim düzenini netleştirme
•  Etiket/işaretleme adımlarını destekleme
•  Gerekirse transfer operasyonu açma
•  Süreci “tamamlandı” olarak kapatma
•  İade sonrası depo düzenini koruma

Onay sonrası iade/İmha depoya yönlendirme
İade ürünler iade depoya, imha ürünler imha depoya doğru yönlenir; karışıklık azalır.

Yerleşim düzenini netleştirme
Ürünlerin nerede tutulacağı netleşir; depo doğruluğu korunur.

Etiket/işaretleme adımlarını destekleme
İade edilen ürünlerin ayırt edilebilirliği artar; sahada riskler azalır.

Gerekirse transfer operasyonu açma
İade sürecinin depo içi hareketleri kontrollü şekilde yönetilir; süreç tıkanmaz.

Süreci “tamamlandı” olarak kapatma
İade operasyonu net şekilde kapanır; belirsizlik ortadan kalkar.

İade sonrası depo düzenini koruma
İade işlemi depo düzenini bozmaz; sürdürülebilir operasyon sağlanır.

Takip ve İzlenebilirlik

İadeler, denetim ve iç kontrol açısından kritik süreçlerdir. Bu nedenle kayıtların izlenebilir ve sorgulanabilir olması gerekir.

Özellikler

•  Durum bazlı izleme (bekleyen/onayda/tamamlanan)
•  İade sorgulama ve hızlı bulma
•  Kalem bazında detay kontrol
•  Onay geçmişi görünürlüğü
•  Raporlama ve KPI’lara veri sağlama
•  İşlem geçmişi ile şeffaflık
•  Saha–ofis aynı veriyi görür

Durum bazlı izleme
İadelerin hangi aşamada olduğu netleşir; iş yükü yönetimi kolaylaşır.

İade sorgulama ve hızlı bulma
Doğru iade kaydına hızlı erişilir; müdahale süreleri kısalır.

Kalem bazında detay kontrol
Hangi ürün ne kadar iade edilmiş netleşir; stok doğruluğu korunur.

Onay geçmişi görünürlüğü
Kim onayladı, ne zaman onayladı gibi bilgiler görülebilir; denetim kolaylaşır.

Raporlama ve KPI’lara veri sağlama
İade trendleri ölçülür; iyileştirme alanları ortaya çıkar.

İşlem geçmişi ile şeffaflık
Tüm süreç kayıt altında ilerler; kontrol ve izlenebilirlik güçlenir.

Saha–ofis aynı veriyi görür
Tek gerçek üzerinden iletişim kurulur; yanlış anlaşılmalar azalır.