Üretim Operasyonları Yönetimi MOM Kalite Yönetimi

Günümüzün rekabetçi üretim ortamında kalite, yalnızca son ürünün üzerinde yapılan kontrollerden ibaret değil; hammaddeden başlayıp sevkiyata kadar uzanan uçtan uca bir süreç yönetimi anlamına geliyor. Üretim Operasyonları Yönetimi (MOM) Kalite Yönetimi modülü, tam da bu noktada devreye girerek kaliteyi süreçlerin içine gömülü, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürüyor. Centra’nın Kalite Yönetimi çözümü, üretim sahasını dijital kalite güvence hattına dönüştüren kapsamlı bir yaklaşım sunuyor.

Üretim Operasyonları Yönetimi (MOM) İçinde Kalite Yönetiminin Rolü

Klasik yaklaşımda kalite, genellikle üretim sonrasında yapılan nihai kontrollerle temsil edilir. Oysa modern üretim anlayışında kalite; planlama, tedarik, üretim, bakım, depo ve sevkiyat süreçlerinin tamamına yayılmış bütünleşik bir yapıdır. MOM Kalite Yönetimi, ürün ve süreç kalitesini anlık veriler, standart operasyon prosedürleri ve dijital kayıtlarla kontrol altına alırken, aynı zamanda işletmenin regülasyonlara ve müşteri taleplerine uyumunu da garanti altına alır.

Centra Üretim Operasyonları Yönetimi (MOM) içinde konumlanan Kalite Yönetimi modülü, kaliteyi silo hâlinde ayrı bir departman işi olmaktan çıkarır; üretim sahasının doğal bir parçası hâline getirir. Böylece kalite, “sonradan kontrol edilen” değil, “en baştan tasarlanan ve süreç boyunca izlenen” bir değere dönüşür.

Proses İçine Gömülü Kalite Yaklaşımı

MOM Kalite Yönetimi’nin temel prensiplerinden biri, kaliteyi üretim sürecinin içine gömmektir. Bu yaklaşımda, her operasyon adımı için kalite kontrol noktaları, kontrol kriterleri ve kabul/red limitleri önceden tanımlanır. Operatörler, kendi ekranlarında sadece yapmaları gereken üretim adımlarını değil, aynı zamanda ilgili kalite gerekliliklerini de görür.

Bu sayede:

• Kalite kontrol, üretimin ayrık bir aşaması değil, doğal bir parçası hâline gelir.
• İlk seferde doğru üretim (right first time) oranı yükselir.
• Hata ve yeniden işleme maliyetleri önemli ölçüde azalır.

Proses içine gömülü kalite yaklaşımı, hataları yakalamaktan çok, hataların oluşmasını önlemeye odaklanır ve işletmelere sürdürülebilir bir kalite kültürü kazandırır.

Numune Alma, Kontrol Planları ve SPC

Etkin bir kalite yönetimi için sahadaki her ürünün %100 kontrol edilmesi çoğu zaman ekonomik ve operasyonel açıdan mümkün değildir. Bu nedenle doğru kurgulanmış numune alma planları ve kontrol planları kritik önem taşır. Centra MOM Kalite Yönetimi, ürün, proses ve müşteri bazında esnek numune planları tanımlamaya imkân verir.

Kontrol planları kapsamında:

• Hangi operasyon adımında, hangi sıklıkla numune alınacağı,
• Hangi ölçüm cihazlarının kullanılacağı,
• Hangi tolerans aralıklarının geçerli olduğu,
• Uygunsuzluk durumunda uygulanacak aksiyonlar

sistem üzerinde detaylı şekilde tanımlanabilir. İleri seviye uygulamalarda, İstatistiksel Proses Kontrol (SPC) yöntemleri devreye alınarak süreçlerin istatistiksel kararlılığı izlenebilir, kontrol kartları ve trend analizi ile olası sapmalar daha oluşmadan önce tespit edilebilir.

İzlenebilirlik, Lot ve Seri Takibi

Özellikle gıda, ilaç, kimya ve otomotiv gibi regüle sektörlerde izlenebilirlik, kalite yönetiminin kritik bileşenidir. Centra’nın Kalite Yönetimi modülü, hammaddeden son ürüne kadar uzanan lot ve seri numarası bazlı izlenebilirlik sağlar.

Üretim süreci boyunca:

• Kullanılan hammadde lotları,
• Yarı mamul hareketleri,
• Ürünü işleyen makine ve hattın bilgisi,
• Vardiya ve operatör detayları,
• İlgili kalite kontrol sonuçları

dijital olarak kayıt altına alınır. Böylece herhangi bir geri çağırma (recall) veya müşteri şikâyeti durumunda, ilgili lotlar hızlıca izlenebilir, kök neden analizi yapılabilir ve risk yönetimi daha etkin şekilde yürütülebilir.

Hata, Uygunsuzluk ve DÖF Yönetimi

Kalite yönetimi yalnızca hataların kaydedilmesinden ibaret değildir; önemli olan bu hataları sistematik bir şekilde analiz etmek ve tekrarını önleyecek Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (DÖF) tasarlamaktır. MOM Kalite Yönetimi, uygunsuzluk yönetimi için uçtan uca bir süreç sunar.

Bu kapsamda sistem, aşağıdaki adımları dijital olarak yönetir:

• Uygunsuzluğun tespiti ve kaydı,
• Uygunsuzluk sınıflandırması (kritiklik, etkilediği parti, müşteri vb.),
• Kök neden analizi (5N1K, Ishikawa, 5 Neden gibi yöntemlerle),
• Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin tanımlanması ve sorumlulara atanması,
• Faaliyetlerin takibi, kapatılması ve etkinlik kontrolü.

Böylece her uygunsuzluk, öğrenme fırsatına dönüşür; aynı hatanın tekrar etme riski azaltılır ve kurum genelinde sürekli iyileştirme kültürü güçlenir.

Centra MOM Kalite Yönetimi ile Uçtan Uca Güvence

Centra Üretim Operasyonları Yönetimi (MOM) içindeki Kalite Yönetimi modülü, kaliteyi yalnızca bir departmanın sorumluluğu olarak değil, tüm işletmenin ortak değeri olarak ele alır. ERP, bakım, depo ve üretim modülleri ile entegre çalışarak, kaliteyi tüm süreçlere yayılmış bütünleşik bir yapı hâline getirir.

Böylece işletmeler:

• Standartlara ve regülasyonlara uyumu güvence altına alır.
• Müşteri memnuniyetini ve marka itibarını güçlendirir.
• Kalite maliyetlerini düşürür, verimliliği artırır.

Regülasyon, Belgelendirme ve Denetim Hazırlığı

ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, GMP, HACCP ve benzeri kalite ve sektör standartlarına uyum, günümüz üretim işletmeleri için vazgeçilmez gerekliliklerdir. MOM Kalite Yönetimi modülü, tüm kalite ilgili kayıtların tutarlı, denetlenebilir ve geriye dönük izlenebilir bir formatta saklanmasını sağlar.

İç ve dış denetimlerde:

• İlgili partiye ait kalite kayıtları,
• Numune sonuçları ve raporları,
• DÖF kayıtları ve kapama bilgileri,
• Eğitim ve yetkinlik kayıtları,
• Süreç performans ve trend raporları

sistem üzerinden hızla erişilebilir. Böylece denetim süreçleri hem daha şeffaf hem de daha kısa sürede tamamlanabilir, dokümantasyon yükü önemli ölçüde hafifler.

Analitik Raporlama ve Kalite Göstergeleri

Kalite performansını yönetmenin yolu, onu görünür kılmaktan geçer. Centra MOM Kalite Yönetimi, üretim verileriyle entegre çalışan güçlü bir raporlama ve gösterge altyapısı sunar. Ürün, müşteri, hat, vardiya ve tesis bazında kalite KPI’ları takip edilebilir.

Öne çıkan bazı göstergeler:

• Toplam ve ürün bazlı hurda oranları,
• İç ve dış hata oranları (iç müşteri / son müşteri),
• Uygunsuzluk sayıları ve trendleri,
• Kalite maliyetleri (hurda, yeniden işleme, iade vb.),
• Şikâyet ve geri çağırma istatistikleri.

Bu göstergeler, hem operasyonel iyileştirme ekiplerine hem de üst yönetime net bir resim sunar; hangi ürünlerde, hangi müşterilerde veya hangi hatlarda risklerin yoğunlaştığı kolayca görülebilir.

Dijital Kalite Yönetimi ile Rekabet Avantajı

Ürün kalitesi, müşteri gözünde fiyat ve teslimat süresi kadar kritik bir kriter hâline gelmiş durumda. Dijital kalite yönetimini üretim operasyonlarıyla entegre biçimde yürüten işletmeler, pazarda önemli bir fark yaratıyor. Centra’nın Kalite Yönetimi çözümü, işletmelere hem iç süreçlerinde hem de müşteri deneyiminde sürdürülebilir bir kalite standardı sunma imkânı veriyor.

Siz de kaliteyi üretim sahasının merkezine taşıyarak süreçlerinizi standardize etmek, regülasyonlara uyumu güvence altına almak ve müşteri memnuniyetini artırmak istiyorsanız, Centra Üretim Operasyonları Yönetimi (MOM) içinde yer alan Kalite Yönetimi modülünü yakından inceleyebilir, fabrikanızda dijital kalite dönüşümünü başlatabilirsiniz.